Итак. Произошло ДТП. После проведения всех необходимых мероприятий, связанных с оформлением ДТП и подачей необходимых документов в страховую компанию, мы сталкиваемся с определенными проблемами. Одна из них состоит в отказе страховой компании в направлении на ремонт СТОА, либо в отказе в выплате суммы страхового возмещения, так как Правилами страхования вашего транспортного средства предусмотрено только и только направление на ремонт в СТОА.
В данной ситуации отметим, что во-первых, основания освобождения страховщика от выплаты страхового возмещения предусмотрены нормами действующего законодательства, а именно: ст.ст. 961, 963, 943 ГК РФ. Из анализа указанных норм следует, что основания отказа страховой компании предусмотрены исключительно законом.
В случае включения в договор страхования такого способа страхового возмещения, как направление ТС на ремонт в СТОА, помните, что Ваше право на получение денежных сумм в счет возмещения убытков по договору страхования предусмотрено законом, и не может быть ограниченно условиями договора.
А в случае отказа страховщика от признания события страховым случаем, Ваше право на выбор способа возмещения убытков, возникает автоматически. Очень многие автовладельцы попросту могут не знать о том, что в случая наступления страхового события у страховщика возникла обязанность выплатить страхователю страховое возмещение.
Особо отметим, что наличие в договоре страхования условия о способе возмещения страхового возмещения путем направления на ремонт на СТОА по направлению страховщика, не должно являться для Вас препятствием для судебной защиты прав. В связи с чем, данное требование будет являться вполне законным и обоснованным.
Если страховая компания будет утверждать обратное, смело можете указать ей, что ее доводы основаны на неверном толковании норм материального права.
Также не забывайте о том, что в связи с отказом страховой компании от признания события страховым случаем, Вы как потребитель, в соответствии с Законом «О защите прав потребителей» вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы, оказанной услуги, ; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Также вы имеете право потребовать со страховой компании полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы, оказанной услуги.
В соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей», пунктом 46 Постановления Пленума Верховного суда РФ №17 со страховой компании, т. е. сОтветчика подлежит взысканию также штраф в размере 50% от суммы, удовлетворенной судом, т. к. в связи с тем, что ваши требования не были удовлетворены в добровольном порядке, произошло нарушение ваших прав, как потребителя.
