Попав в ДТП и добившись признания страховой компанией произошедшего страховым случаем, автовладельцу (по КАСКО) предлагают два варианта возмещения: денежного возмещения ремонта либо ремонт по направлению страховой компанией дилеру.
Какой способ выбрать, это должен решить каждый водитель самостоятельно, учитывая возможность потратить личное время и силы. Конечно, направление на ремонт страховой компанией экономит время страхователя, поскольку от него требуется только доставить поврежденный автомобиль на СТО, а потом забрать уже отремонтированный. Но с этой услугой страховой компании возникает множество проблем. Такие как нарушение сроков ремонта автомобиля на СТО, поскольку по договорам добровольного страхования сроки законом не установлены. Заключая договор добровольного страхования необходимо обратить внимание на сроки направления на ремонт страхуемого автомобиля. Этот срок прописан в правилах страхования, которые являются частью договора согласно ст. 943 ГК РФ. Страховщик обязан придерживаться условий договора и своевременно выполнять обязательства.
Однако недобросовестные страховые компании частенько нарушают указанные в договоре страхования обязательства. К примеру, выдают направление на ремонт автомобиля, а на СТО ее не принимают, или приняли, но не ремонтируют.
Разберем подробнее решение этих проблем.
Если страховая компания направление на ремонт выдала, а указанное СТО автомобиль не принимает, то в данной ситуации причин отказа в принятии автомобиля дилером может быть множество. К примеру, между СТО и страховой компанией в данное время отсутствует договор на выполнение работ (закончился, расторгнут, не продлили) Либо по предыдущим договорам произошла задержка выплат, и поэтому представитель СТО отказывает в ремонте Вашего поврежденного автомобиля, нагружая подобной информацией голову потребителя. Но что же делать в данном случае? А необходимо срочно обратиться к недобросовестному страховщику, чтобы тот направил вас на другую СТО, которая возьмет автомобиль на ремонт.
В случае, если страховая компания отказывает в выдаче направления на другое СТО, тогда необходимо требовать выплату страхового возмещения денежными средствами. Это позволит Вам произвести ремонт своего автомобиля в удобном для вас месте в короткий срок. Если же и в этом случае страховщик отказывает, тогда необходимо обращаться в суд с исковым заявлением, обратившись к компетентному автоюристу.
